Service Desk

Service & Support

Unser erfahrenes Team bietet Ihnen umfassenden technischen Support für Ihre Telekommunikationssysteme. Wir stehen Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Verfügung und sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Kommunikationsinfrastruktur.

  • Technischer Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Regelmäßige Wartung und Überprüfung Ihrer Systeme
  • Schnelle Reaktionszeiten bei technischen Problemen
  • Individuelle Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Proaktive Überwachung und Fehlerbehebung

Montage & Installation

Wir übernehmen die fachgerechte Installation und Einrichtung Ihrer Telekommunikationssysteme. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme – wir sorgen dafür, dass Ihre neue Kommunikationslösung optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist.

  • Bedarfsanalyse und Planung
  • Professionelle Installation von Hardware und Software
  • Konfiguration und Anpassung an Ihre Bedürfnisse
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter
  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme
Montage

Beratung & Vertrieb

Als autorisierter Partner führender Hersteller bieten wir Ihnen eine umfassende Beratung und den Vertrieb hochwertiger Telekommunikationssysteme. Wir finden die optimale Lösung für Ihre individuellen Anforderungen.

  • Herstellerunabhängige Beratung
  • Maßgeschneiderte Lösungskonzepte
  • Vertrieb von Hardware und Software
  • Attraktive Finanzierungs- und Leasingmodelle
  • Regelmäßige Updates und Erweiterungen

Wartung & Instandhaltung

Regelmäßige Wartung und Instandhaltung Ihrer Telekommunikationssysteme sind entscheidend für einen zuverlässigen Betrieb. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Wartungsverträge, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.

  • Regelmäßige Systemüberprüfungen
  • Vorbeugende Wartung zur Vermeidung von Ausfällen
  • Software-Updates und Sicherheitspatches
  • Schnelle Reaktionszeiten bei Störungen
  • Transparente Dokumentation aller Wartungsarbeiten

Migration & Umstellung

Die Umstellung auf ein neues Telekommunikationssystem ist ein komplexer Prozess. Wir begleiten Sie von der Planung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme und sorgen für einen reibungslosen Übergang ohne Unterbrechungen Ihres Geschäftsbetriebs.

  • Sorgfältige Planung und Vorbereitung
  • Datenübernahme aus bestehenden Systemen
  • Schrittweise Migration zur Minimierung von Ausfallzeiten
  • Umfassende Tests vor der Umstellung
  • Nachbetreuung und Optimierung

Bereit für professionelle Telekommunikationslösungen?

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung zu Ihren individuellen Anforderungen.

Jetzt anfragen